北京市今年把体育行业预付式消费治理纳入“每月一题”开展专项治理。记者从丰台区体育局获悉,该区搭建了体育领域预付式消费信用监管和服务平台,即日起至9月底,将联合各属地街镇等进行全面排查,推动预付式消费业务企业应纳尽纳,北京丰台搭平台监管体育领域预付式消费更好地保护广大消费者权益。
近年来,随着人们对运动健身关注度的不断提升,健身房几乎成了各大商圈的标配。如何规范体育行业预付式消费市场经营秩序成了基层治理中的重要问题。为推动接诉即办“每月一题”体育行业预付式消费治理,保护消费者和经营者合法权益,丰台区以防范化解预付式消费纠纷为目标,搭建了体育领域预付式消费信用监管和服务平台。
该平台包括体育经营单位端、消费者端和政府端。体育经营单位端包括入驻审核、存管资金管理、发卡管理、卡片交易管理等功能,消费者端包括购卡签约、用卡消费、投诉咨询、风险体育经营单位预警等功能,政府端包括预付式消费风险统计研判、体育经营单位管理、风险预警、咨询举报管理等功能。三端共同构建了“平台化、智能化、协同化”的预付式消费监管服务新模式,采用分级分类管理,以平台提供的色码信息为基础,对体育经营单位进行差异化的监管。
“我们希望构建以‘信用’为核心的新型治理机制,探索利用科技力量结合多方数据实现公共信用综合评价,建立体育行业预付式消费领域信用评价模型。”丰台区体育局相关负责人介绍。
即日起至9月底,区体育局牵手各街镇、管委持续开展预付式消费信用监管和服务平台(体育)推广使用工作,对辖区内所有体育预付式消费企业进行全面排查,督促经营单位进驻丰台区预付式消费信用监管和服务平台。在排查过程中,对符合预付卡备案条件但仍未备案的发卡企业,责令限期改正、限时备案,纠正各类侵害消费者权益的违法违规行为。
丰台区体育局相关负责人介绍,通过预付式消费信用监管和服务平台(体育)的推广使用,丰台区将引导体育行业预付式经营单位全面入驻平台,建立和完善预付式消费业务经营单位日常管理机制,推行规范格式合同,建立预收资金保障制度和信用风险管控机制,严格监管体育经营单位的违规行为,打造体育行业可信消费环境,妥善处理消费者投诉纠纷,全面加强对预付式消费体育经营单位的监管和服务,切实维护体育行业预付式消费市场的健康发展和消费者合法权益。